ご利用ガイド
- 商品注文方法
-
ご希望の商品ページより、数量を選択し(オプションがある商品はオプションを選択し)、カートへ入れてください。 注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認下さい。
- お支払いについて
-
お支払いは【クレジットカード決済】がお選びいただけます。 ■一括払いがご利用いただけます。 ■ご利用いただけるカードブランド:JCB / VISA / MASTER / ダイナース / アメリカンエキスプレス
- 配送について
-
商品は、ヤマト運輸にてお届けいたします。 (一部商品につきましては、自社配達便もしくは、お届け先近くの花屋より配達させていただきます。) 【配送料 / ヤマト運輸】 配送料は商品の[梱包箱][お送り先]によって異なります。 各商品ページに配送料が記載されていますので、詳しくはそちらをご覧ください。 [グループ60] ◇関東・南東北・信越・北陸・中部 地方:930円 ◇関西・北東北 地方:1,040円 ◇中国・四国 地方:1,150円 ◇九州・北海道・沖縄 地方:1,370円 [グループ80] ◇関東・南東北・信越・北陸・中部 地方:1,150円 ◇関西・北東北 地方:1,260円 ◇中国・四国 地方:1,370円 ◇北海道・九州 地方:1,590円 ◇沖縄:1,920円 [グループ100] ◇関東・南東北・信越・北陸・中部 地方:1,390円 ◇関西・北東北 地方:1,500円 ◇中国・四国 地方:1,610円 ◇北海道・九州 地方:1,830円 ◇沖縄:2,490円 [グループ120] ◇関東・南東北・信越・北陸・中部 地方:1,610円 ◇関西・北東北 地方:1,720円 ◇中国・四国 地方:1,830円 ◇北海道・九州 地方:2,050円 ◇沖縄:3,040円 [グループ140] ◇関東・南東北・信越・北陸・中部 地方:1,850円 ◇関西・北東北 地方:1,960円 ◇中国・四国 地方:2,070円 ◇北海道・九州 地方:2,290円 ◇沖縄:3,610円 [グループ160] ◇関東・南東北・信越・北陸・中部 地方:2,070円 ◇関西・北東北 地方:2,180円 ◇中国・四国 地方:2,290円 ◇北海道・九州 地方:2,510円 ◇沖縄:4,160円 <商品を複数個ご購入の場合> 商品の特性上、商品をおひとつにおまとめしてお送りすることができません。 その為、各商品ごとに配送料を頂戴しております。 サイトのシステム上、ご注文の際に、商品1点分のみの配送料がご請求されている場合がございます。 その際は、ご注文完了後に別途全商品分の配送料をご請求させていただいております。 最終確定後のご請求金額は、弊社よりお送りいたします「ご注文確定/配達に関するご案内メール」をご確認いただけますようお願い致します。 お客様には大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。 ※ご注文いただいた際の合計金額と、実際のご請求金額が異なる場合がございます。 予め各商品の送料込み請求金額を各商品ページにてご確認いただけますようお願い致します。 【自社配達便】 ◇配達料:1,980円 ※お届け可能地域 東京都品川区、大田区、目黒区、港区、新宿区、渋谷区、千代田区、中央区、世田谷区 (上記地域外でも、お届けの日時によっては配達可能な場合もございますのでお問い合わせ下さい。) ※お問い合わせ先:info@liberte-f-shop.com / 03-6421-6602 (税込み表示)
- 消費税について
-
<消費税> 10% (四捨五入)
- 返品について
-
<当社の不備にて返品・交換が発生した場合> 商品には万全を期しておりますが、万が一、商品が破損・枯死の状態で到着した場合、また誤った商品が届いた場合は、商品到着2日以内に弊社までご連絡下さい。当方で、無償にて交換させていただきます。なお、お気づきの点などがございましたら、今後のサービス改善になりますので、ぜひともご一報下さい。 <お客様のご都合による返品の場合> 商品の特性上、お客様のご都合による返品はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。 ※寒冷地域へのお届けについては商品凍結の恐れもございます。凍結に関しましては保障いたしかねます。お申込みの前に当該地域へご確認下さい。 (お問い合わせ先:info@liberte-f-shop.com / 03-6421-6602) ドメイン指定受信設定をされている方は、記載アドレスの追加をお願い致します。[ info@liberte-f-shop.com ] <キャンセルポリシー> キャンセル可能期間は、「ご注文日を含む3日以内」となります。 ご注文のキャンセルをご希望の場合は、ご注文日を含む3日以内に、メールinfo@liberte-f-shop.comまたはお電話(03-6421-6602)(平日 9:30~17:00)にてご連絡ください。 それ以降のキャンセル・返金は原則承ることができませんので、予めご了承ください。 【注意事項】 ※最短4日後の配送ご希望日をご選択いただいている場合は、別途お問い合わせください。 (キャンセルを承れない場合もございますので、予めご了承ください。) ※一部商品は、配送条件が異なる場合がございますので、各商品ページにてご確認ください。 <ハナヨミ -彩る花の定期便-> 初回配送分のキャンセルは承れません。予めご了承ください。 その他「ハナヨミ -彩る花の定期便-」については、商品ページ(https://www.liberte-f-shop.com/view/item/000000000412)FAQ(よくあるご質問)を必ずご確認ください。